旅客想要連接酒店Wi-Fi，每次都要打電話到前臺問密碼？在酒店等公共場所使用Wi-Fi上網，目前大部分酒店用的是傳統的短信、房間號、接入代碼等認證方式。這些認證方式都需要客人進行繁瑣的鍵盤輸入。有沒有更便捷的方法，既能方便旅客，又能減少酒店的成本呢？

Portal微信小程序連Wi-Fi和掃碼上網，住客通過觸屏點擊、手機掃碼等操作，無需任何鍵盤輸入，即可完成連接Wi-Fi上網，并滿足實名認證要求。在方便客人使用的同時，既節省了酒店的短信費用，也可以實現會員注冊、跨酒店漫游等一系列功能。

目前，包括雅高集團、希爾頓歡朋酒店在內的近3000家酒店門店已經接入，更多酒店正在陸續接入中。

提升入住體驗，酒店Wi-Fi通過小程序一鍵連接

Portal微信小程序酒店Wi-Fi能力，不僅可以讓Wi-Fi連接更便捷，還能幫助酒店在小程序中沉淀留存住客。現在，越來越多的酒店在客房、餐廳、大堂等場景提供數字化設備發掘用戶需求，以期提供更加便捷的入住體驗。但接入酒店Wi-Fi作為用戶入住時的高頻需求場景，仍存在連接步驟繁瑣、用戶體驗不佳的問題。

以往，入住顧客連接酒店Wi-Fi需要在手機網絡設置、瀏覽器網頁和手機短信驗證碼之間多次跳轉，手動鍵入多處信息。現在，新發布的Portal微信小程序連Wi-Fi功能增強，除了原有的使用微信掃碼連Wi-Fi，還支持從Portal認證頁面上直接喚起小程序連Wi-Fi，使客人Wi-Fi體驗流程更加簡潔和流暢。

顧客僅需在Wi-Fi設置中打開酒店網頁后跳轉至酒店小程序，或掃描酒店在前臺、客房等場景放置的微信小程序碼，進入Wi-Fi連接頁面，點擊“前往連接網絡”并通過微信一鍵登錄后，輕松連接酒店Wi-Fi。全程根據提示點擊按鍵即可，無需手動輸入任何文字。極大地提高了連網效率和用戶體驗。

數字化經營成潮流，小程序Wi-Fi能力助力酒店沉淀住客

隨著數字經濟的進一步發展，酒店的數字化轉型已經成為“必選項”，而為顧客提供更為便捷、更為人性化的入住體驗，將是酒店在數字化轉型中的首要目標。Portal微信小程序連接酒店Wi-Fi能力，便是微信在助力酒店數字化轉型、將場景流量價值最大化的一次有益嘗試。

隨著酒店行業逐步進入行業復蘇期，不少酒店通過公眾號、小程序搭建微信商城，在微信生態內開展旅游度假產品預售和多元化經營，更便捷地觸達客群，吸引顧客在酒店的微信生態矩陣內完成交易轉化。

目前，絕大部分中國酒店品牌都已經通過小程序開展會員運營，并開通了在線商城，小程序連接Wi-Fi能力將幫助酒店更好沉淀到店住客，提升酒店的復購率和利潤率。顧客在接入酒店Wi-Fi后可以進入酒店的微信小程序商城，瀏覽酒店提供的客房服務和酒店周邊產品，并在小程序內通過微信支付便捷地完成支付。

酒店也可以通過該能力，將入住顧客引流進入酒店的微信生態矩陣，擴大酒店會員規模、促進交易轉化。甚至可通過企業微信繼續精細化運營，便捷觸達入住顧客群體，提高酒店品牌曝光和多元化經營的交易轉化，最終提高酒店的經營業績。

未來，微信將不斷更新完善相關數字化產品能力，以技術能力和生態優勢助力酒店行業轉型，也歡迎更多酒店行業的同行接入Portal微信小程序快速連接酒店Wi-Fi能力，一同為入住顧客提供更為便捷、更為人性化的入住體驗。