2017年小程序橫空出世，經過一年多的發展，不少小程序如小打卡、同程藝龍、喜茶等，憑借著微信強大的社交裂變效應脫穎而出，成為頭部玩家。
但除了大家耳熟能詳的這些頭部玩家，也還有很多小而美的小程序，帶給我們很多驚喜。我們希望把這份驚喜和大家一起分享，也希望它們的成功經驗能夠對大家有所幫助。
而我們今天分享的第一款小程序就是「吃貨研究院的食譜」（以下簡稱「吃貨研究院」），作為一款內容類小程序，上線不久即做到日活2000+，那么它是怎么做到的，下面我們聽聽看美的負責人是怎么說的。
Q：給我們簡單介紹下吃貨研究院這款小程序吧？
A：這是一款美食內容類的小程序，為用戶提供各類美食食譜及視頻，用戶還可以在小程序內進行自由的分享討論，賺取“吃貨幣”兌換周邊產品。目前，「吃貨研究院」上展示的美食食譜數量近300篇，平均每篇食譜的閱讀量在600左右。
Q：美的是做家電，而「吃貨研究院」是做美食內容，兩者差別還蠻大的，當初為什么想要做這樣一款小程序？
A：的確，我們是做家電的，因此我們也更清晰地看到大家使用這些家電的問題。就拿廚用家電來說，很多人把微波爐買回家都是使用高火加熱食物，烤箱買回來做了一兩次曲奇餅、小蛋糕就開始積灰閑置……
為了解決這些問題，我們通過第三方開發工具「即速應用」上線這款小程序，一方面可以作為前置內容吸引潛在用戶，另一方面也可以作為后置服務提升已購買用戶的體驗。所以大家可以在食譜中看到相關產品的信息，同時食譜也不是按常規進行分類的，而是對應產品功能進行劃分的。
Q：這些美食食譜是如何產生的？
A：現階段小程序上的食譜是由我們合作的美食達人制作的，像國家一級烘焙師、微博美食大V等，大家在瀏覽食譜的時候可以在底部看到達人的身份簡介。
比如11月我們與同道大叔合作了一個“十二星座十一月份如何抗水逆”的食譜，這里面的食譜就是由我們合作的美食達人提供，它們在我們的小程序上都有展示。
Q：如何調動用戶積極性參與社區互動？
A：目前我們設置了“吃貨幣”鼓勵用戶參與社區互動。“吃貨幣”也就是小程序內的積分，用戶通過在社區內發布動態累計“吃貨幣”，滿一定數量后即可在商城內直接換取禮品。
同時，在發現頁有專門的話題活動板塊，我們會設置不同的獎品，用戶按要求發帖即有機會獲獎。
Q：上線之初是如何進行推廣的？
A：主要分為3部分。第一，小程序上線之初是請美的的同事、工作人員幫忙進行推廣，包括發朋友圈、分享社群等。同時，也發動美的線下門店導購配合進行宣傳，用戶成交后，導購會把這個小程序推給用戶，讓他們可以配合產品去使用，最高的一天可以漲粉2000+。
第二，我們會在“美的微蒸烤”這個公眾號的推文底部放置小程序卡片作為入口，同時也會為每周二小程序上的話題活動發布專門的宣傳文章，引導用戶跳轉小程序參與話題互動。
第三，在小程序上策劃一些活動。我們每周都會舉辦一次常規性的活動，主題一般會根據營銷熱點設立，像前段時間的感恩節、即將到來的圣誕節等。但也有特殊，我們之前做過一期叫“請你不要克制對我的喜愛”的活動，主要是希望打造自身的IP形象，讓小程序以擬人的形象與用戶產生連接情感，基于這個IP形象，用戶將具有更高的粘性，我們還在不斷為這個IP形象擴充周邊產品，未來將以活動獎品或商城兌換禮品的形式出現。
Q：除了小程序還有什么推廣途徑？
A：主要是做社群推廣。我們一般會在每期的活動說明中添加二維碼，引導用戶掃碼進群，在提高小程序用戶活躍度的同時，有效將流量聚攏在微信群中。
目前我們的社群分兩類，一類是美食達人的社群，一類是小程序有獎福利群，針對這兩類不同的社群我們會有不同的推廣路徑。
美食達人群則是有進群門檻的，只有符合資質的達人才能進群，一般是美食達人之間相互推薦，同時他們也會定期在他們自身的平臺、微信朋友圈等地方進行展示，這是通過KOL的一種推廣；而小程序郵件福利群一般是通過小程序中或公眾號上進行引導，進群是對美食感興趣的人，群內每周都會提供獎品。
Q：日常如何運營社群？
A：針對美食達人群，現階段我們會在群里推小程序上的話題活動，后期我們會考慮針對性地推出一些攝影知識分享，教大家如何低成本拍出美食大片。針對小程序福利群，我們每天都會將美食達人上傳的食譜分享進群或是將話題活動分享進群，同時在小程序福利群中也會加入幾個美食達人，分享他們日常制作的美食，引導大家分享討論。
我們就是希望玩轉社群，將公眾號、微信群與小程序聯合起來，利用圈子文化促成轉化。
Q：下一階段有什么推廣計劃？
A：明年會投入額外的費用，投放一些朋友圈廣告、信息流廣告之類的，也會和一些大V關聯合作，同時我們也考慮針對“吃貨研究院”這個IP打造專門的服務號，推一些達人招募、新品發布以及達人試用報告等內容。
未來可能會把小程序直接放在微信公眾號菜單欄，為微信公眾號的粉絲提供更加專業的美食內容，同時也為小程序增加一個入口。
Q：聽說【吃貨研究院】接下來在產品功能上會有“大動作”，具體是什么？
A：為了形成一個具有原動力的美食圈，我們計劃分為2條線：吃貨養成和達人成長。我們將設置更加完善的規則，讓吃貨進入圈子并不斷進階，獲得身份認同與榮譽感。我們希望通過專業的內容沉淀，專業的用戶群，打造一個符合美的微蒸烤產品的圈層文化，符合高端品的營銷策略，真正玩轉社交營銷。
在產品方面，我們會在首頁增加輪播圖，做重點內容的宣傳入口；取消發現頁面朋友圈式的內容發布，更換為話題頁，承載更多的活動，問答，話題等內容；優化整體UI視覺。在運營方面，我們將圍繞吃貨幣，針對吃貨和達人設置不同的賺取和消耗規則及晉升機制，同時完善吃貨幣的變現機制。
Q：「吃貨研究院」小程序將來是否會接入電商功能直接售賣產品？
A：「吃貨研究院」不會使用電商功能直接售賣產品，它的未來是玩轉內容和社群，通過優質內容服務用戶，通過口碑傳播實現引流轉化。美的產品的購買路徑已經有很多了，我們只想做好這個小程序本身。
小程序的理念是即用即走，順著這個法則，我們不會考慮用戶的頁面停留時長問題，我們要考慮的就是小程序的日活月活，因此這個小程序要承載的核心內容就是美食食譜。
